1.威能锅炉客服中心电话

2.威能壁挂炉故障代码是什么意思

3.威能壁挂显示f26是温感器的问题吗

4.威能f28故障排除

威能壁挂炉f26怎么复位_威能壁挂炉f26怎么复位使用

威能壁挂炉故障f28的原因及解决方法如下为以下几种情况解决。

故障原因:点火失败,三次点火不成功。故障现象:提示f28故障代码,出现打不着火、不出热水的状况。控制电路板故障,导致不能接收和发送控制信号。

检查地线是否有效连接,检查燃气阀门是否开启,检查燃气接口压力,必要时校正,检查电源连接,检查电机和电缆,必要时更换,检查烟管系统,必要时清洁和修复。

检查燃气设置,必要时校正,使用天然气时,检查外部气体流量检测器,必要时更换,清洁主换热器,检查燃气阀门是否损坏,必要时更换。

威能壁挂炉故障代码:

F26:燃气阀步进电机电流不正确。

F27:燃气阀关闭,但是离子监测信号显示有火焰。

F28:燃气暖热水炉无法启动:启动失败后尝试再次点火。

F29:在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败。

威能锅炉客服中心电话

威能壁挂炉显示f75故障原因是水压传感器或泵故障,泵启动运行后检测到压力没有明显波动。还有就是时间太长没有使用水泵卡住了。

解决方法:把电关掉重新启动看下,如果不能启动,估计就是水压传感器或泵坏了,只能让威能的师傅上门修理了。

威能f26故障原因是F26是由燃气阀步进电机电流不正确造成。壁挂炉使用出现异常,如打不着火、不出热水等。

解决方法:

1、检查燃气阀的电源是否正常。

2、检测步进电机是否正常。

3、更换新的电路板(需报修)。

扩展资料

威能壁挂炉f28故障解决方法

故障原因:点火失败,三次点火不成功。打火失败。

故障现象:提示f28故障代码,出现打不着火、不出热水。

解决方法:

1、检查气阀,看看气表余量,是不是供气不足。是不是气阀没有开。

2、更换气表电池,有时电池电量不足导致气压不足,也容易引起壁挂炉打火不成功。

3、相关点火元件损坏,需要报修。

长沙威能壁挂炉售后服务中心-威能锅炉故障代码f75故障维修

威能壁挂炉故障代码是什么意思

威能锅炉客服中心电话是4000826315。

依据锅炉官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码为威能锅炉的官方全国客服热线。

此外依据威能锅炉官方网站发布的联系信息可知,上述的400电话号码接听服务时间是7天*24小时的。可以为用户提品使用知识咨询、产品安装以及报修等售后服务工作。

购买产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

保修事宜

妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,大多数品牌也会提供有偿维修。更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,可以将换下来的原件送到有关部门检测。

三包服务凭证包括购机、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)

威能壁挂显示f26是温感器的问题吗

1、代码:F.0。故障原因:供水温度传感器(NTC)故障,NTC故障,NTC缆线故障,NTC上插头连接故障,NTC电路板上接线故障。

解决方法:需要报修,请联系威能售后人员上门修理。

2、代码:F.1。故障原因:显示F1有可能是缺气,检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。

解决方法:把外壳下面的两个螺丝卸了,把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键,用手指板一下就好;让威能的师傅上门修理。

3、代码:F.10/?F.11。故障原因:供水温度传感器探头短接(< 130℃),传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障。

解决方法:需要报修,请联系威能售后人员上门修理。

4、代码:F.20。故障原因:过热保护功能启动,或供水传感器探头连接错误或出现故障,燃气暖热水炉未关闭。

解决方法:有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题;温度过高,这个时候就需要降温了。可以停用一下试试;请联系威能售后人员上门修理。

5、代码:F.22。故障原因:缺水或干烧运行,燃气暖热水炉系统中缺水,缺水保护功能故障,水泵缆线和缺水保护功能故障,水泵阻塞或发生故障,泵输出功率过低。

解决方法:先看水压是多少?低于0.8公斤,威能壁挂炉就不会运行了,这时只需要把水压补上来就可以了,一般在1-2公斤之间;检查缺水保护开关是否损坏,及水泵的电线是否损坏(需报修);请联系威能售后人员上门修理。

6、代码:F.23。故障原因:缺水,供水和回水探头间的散热温度过高,泵阻塞或发生故障,泵输出过低。

解决方法:缺水,补水即可;散热温度过高,可以停用一段时间,在试试看;请联系威能售后人员上门修理。

7、代码:F.24。原因:泵阻塞,泵输出不足,燃气暖热水炉系统中有空气,系统压力过低,供水和回水 NTC 装反。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

8、代码:F.26。原因:燃气阀步进电机电源未接通,燃气阀步进电机发生故障,电路板发生故障。

解决方法:壁挂炉内部元件发生故障,需要替换,请联系威能售后人员上门修理。

9、代码:F.27。原因:燃气阀关闭,但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障,火焰监测电极故障。

解决方法:有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障,需要替换,请联系威能售后人员上门修理。

10、代码:F.28。原因:燃气暖热水炉无法启动: 启动失败后尝试再次点火。防火部件故障。然气阀故障,燃气设置错误,点火电极(点火变压器、点火电极缆线、点火探头)故障,离子电流没有导通,燃气暖热水炉接地故障,电路板故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

11、代码:F.29。原因:在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败,燃气供应暂时停止。

解决方法:点火变压器故障损坏、 燃气暖热水炉接地故障损坏,电脑板损坏。需要替换,请联系威能售后人员上门修理。

12、代码:F.33。原因:风压开关失效。风压开关没闭合(烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等)

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

13、代码:F.49。原因:eBUS 低压检测。eBUS短路, eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

14、代码:F.61。原因:燃气阀控制发生故障。燃气阀线路出现短路或接触燃气暖热水炉接壳,燃气阀故障,电路板故障。

15、代码:F.62。原因:燃气阀关闭延迟故障。燃气阀泄漏、电路板故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

16、代码:F.63。原因:电路板故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

17、代码:F.64。原因:电路板或传感器故障。供回水传感器短路或电路板故障。

18、代码:F.65。原因:电器温度太高。受外部影响电路板太热,电路板故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

19、代码:F.67。原因:火焰监控器输入信号超过限制(0或 5V)。电路板故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

20、代码:F.70。原因:显示屏和 /或电路板上无有效变量。显示屏和电路板同时改变变量。

解决方法:设置好正确的变量即可。

21、代码:F.71。原因:供水传感器读取值不变。供水传感器发生故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

22、代码:F.72。原因:供水和 / 或回水传感器故障。供水和 / 或回水传感器故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

23、代码:F.73。原因:压力传感器出错。水压传感器线路损坏或出现短路。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

24、代码:F.74。原因:水压传感器出错。水压传感器内部错误或出现短路。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

25、代码:F.75。原因:水压传感器和 /或泵故障。泵启动运行后检测到压力没有明显波动,威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

解决方法:需报修,个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

扩展资料

1、燃气壁挂是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语,全称是:“燃气壁挂式暖炉”,我们国家的标准叫法为:“燃气壁挂式快速暖热水器”,但它却不是传统意义上的燃气热水器,与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。

2、可以外接室内温度控制器,以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计,使用室内温度控制器可以节能20~28%的燃气费用。

3、威能作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。随着时代发展,威能不断推出各种发明和专利技术,研制出性能卓越的热水器产品和系列暖产品,满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。

4、目前,德国威能在欧洲及全球壁挂炉市场始终处于领先的地位,每年共计销售超过 200 万台壁挂炉,占据欧洲市场份额的 27% ,全球市场份额 23% 。德国威能,是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团,在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导的地位,是欧洲最大的国际化供热集团之一。

百度百科-威能壁挂炉

威能f28故障排除

说明有故障,但具体故障是啥不好说,要查说明书,以便对症下药,因为品牌不同,其故障代码也基本不一样,以爱瑞卡壁挂炉为例,故障代码是01,02,。。。,故障代码含义也不同,您在这里几句话根本搞不定,所以查查说明书最权威又快, ?一般说明书都应该随机会带一份吧,至少爱瑞卡这个高档货是这样的;如果实在找不到说明书,可以致电品牌厂家售后服务

这个壁挂炉一下子要使用十几年,学习一下说明书是值得的,也是必要的,为了安全也为了方便。

f28威能故障是天然气供应异常。

威能显示F28或者是标识天然气供应异常,需要检查内燃气对锅炉的供应情况。

解决方案如下:

1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开。如果操作不正常,请继续执行下一步。

2、检查燃气表是否有足够的余额。如果卡中没有余额,请到营业厅或通过其他方式支付费用。

3、通过炊具的点火来测试火焰状况,并且不需要指示气体被关闭。

4、天然气供应正常,然后按下气体复位按钮(带“火焰交叉”标志)重新启动。

5、如果此方法无法解决问题,需要找到制造商专业人员检查燃气阀是否堵塞或损坏,进行更换。

威能热水器的特点:

1、威能热水器配置高,质量好,燃烧室密闭,抗风能力强,燃烧更安全;表面温度低,点火声音小,无爆燃现象;双重绝缘设计,机电完全隔离;设爆燃卸压专利,安全更可靠。

2、威能热水器燃烧器、热交换器均为创新设计,燃烧性能好、热效率高;20分钟定时关机、防干烧、过压、泄水防冻、超温、熄火等六重安全保护。缝隙式燃烧器,烟气中氮氧化物含量特低;强制空气补充,燃烧更充分,热效率高。

3、威能热水器更多功能设置,温度、燃烧、风机、淋浴工作状态的彩屏显示功能,让您一目了然,安全放心;水流加设稳定功能,让水温波动更小;使用更加舒适。