澳柯玛全国售后服务电话_澳柯玛全国400

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公司理念：

营理理念质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志

服务标准客户永远是对的

服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

服务作风快速反应闪电行动

冰箱 已经成为了我们生活中必不可少的家用电器了，并且在我们生活中所起到的作用也是非常的大的。尤其是夏季的时候，是非常重要的。因为夏季的时候天气温度过高，食物容易坏，而冰箱是可以确保食物不会变质的。那么在平时的生活中冰箱坏掉也是非常常见的，那么冰箱坏了我们应该怎么办呢?我想很多的朋友都是不知道的，下面小编就详细分享有关冰箱坏掉怎么办。希望对大家有帮助。

冰箱故障1.电冰箱 门 太紧

冰箱使用一段时间后，开门就不像刚买来时那样轻松了，要用很大的力气，有时甚至会将冰箱门的 橡胶 密封条 拉出固定槽。这种现象在夏季很容易出现。解决的方法很简单，只要用软布擦去箱体与箱门接触平面上的凝露，然后敷上一层滑石粉，就能把问题解决了。

冰箱故障2.电冰箱漏电巧修理

①箱体漏电。由于 压缩机 组控制电路和箱内照明线路均从箱体外壳和内壁之间穿过，本身就存在着一定的分布 电容 。压缩机组用感应电机，在转动时又产生自感电势，此时电冰箱如无安全可靠的接 地线 ，人触及箱体就可能有麻手感觉。对此应接好地线。此外也不应将箱体置于绝缘体，如木质 地板 上，确保箱体可靠接地。

②插件漏电。接触插件松脱，铜线与外壳相通，或接线错误，将铜线与地线相连，对此应逐一检修后将其排除。

③ 温控器 漏电。冰箱内的凝霜水如流入温控器，就会使温控器接点与箱体短路而漏电。对此，应定期化霜，并经常擦净箱内积水，防止凝霜水流入温控器。

④压缩机组漏电。应及时检修或更换压缩机。

⑤冰箱接地线接到了电源零线上，由于电网三极负载不平衡或零线开路，而造成冰箱体带电。因此，接线一定要正确无误。

冰箱故障3.磁性封条老化巧修复

第一步，将电冰箱门卸下来，用小刀割开门边四个角的封条粘接处。将塑料磁条取出，并将其仍吸附在箱体上。

第二步，将拆下的封条放入55℃～65℃的热水中浸泡5 分钟左右捞起，拉平直后放在玻璃板上，上面再用玻璃板压好，待其自然冷却后，封条即会变得平直。照原长度剪下多余部分，并将两端剪成45°角。

第三步，再将磁条放入封条内，将封条装回原处，用 502胶水 将四角粘好即可。关于磁性封条变形的修复：如封条表面不平直而漏气，可将固定封条的 螺钉 松开，在缝隙处垫入薄橡胶皮或泡沫塑料，使之变平，然后重新拧紧螺钉;如封条扭曲，可拿一直尺将封条校直，再将 电吹风 开至微风挡，在其弯曲处加热。待冷却后去掉直尺，封条即可复直。

冰箱故障4.箱门歪斜修复技巧

有些电冰箱使用时间长后，箱门靠把手一侧会下沉，使箱门不严，出现漏气现象。如冷冻室门歪斜，可将冰箱后上方框上的三个螺丝逆时针旋下来将顶面的塑料板取出，再将一条 胶带 揭开，即露出固定冷冻电冰箱室门的螺丝，并将其松开，将门调正后，再将螺丝旋紧即可。如冷藏室的门歪斜时，则可将中、下两组螺丝旋松，将门调正后，再把螺丝旋紧即可。

冰箱故障5.排水孔堵塞疏通技巧

一般的冰箱在冷藏室的下后部均设有排水孔，供 蒸发器 化霜时形成的水流到冰箱外。当这个孔被脏物堵塞时，水便积存在冷藏室内，甚至会从冷藏室的下部流出，造成冰箱门下部锈蚀。这时可用一个与排水孔大小相当的圆柱形探针通一下，使脏物排出冰箱外。

冰箱故障6.冰箱下不宜垫皮垫

为了使冰箱放置平稳及防潮，有些人在冰箱下垫了一个皮垫。这样做其实是不正确的。因为冰箱设计有专用地线，但很多人怕麻烦或其他原因，常常闲置不用。因为冰箱的4条腿不仅起支撑作用，也担负了地线的职能。由于冰箱内温度的变化，水分很容易蒸发，冰箱内湿度较大，因此，很容易使冰箱漏电及产生感应电流，如果冰箱的金属腿直接与 地面 接触，产生的感应电流便可经此导入大地，增加了使用的安全性。如果在冰箱下垫置了皮垫或其他绝缘物体，电流便不能经此流入大地，当冰箱漏电时，就很容易使人触电。

冰箱故障7.冰箱要使用专用的 插座

冰箱的安放要单独布线，不要与其他家用电器合用一个插座，布线时要离电源总 开关 位置近些。因为家用 电线 及插座容量有限，频繁启动会造成电压下降;尤其是用电高峰时，电压过低会引起冰箱内压缩机无法启动或未达到预定制冷温度即停止运转，影响 电动机 的合理使用和寿命。冰箱启动时，电动机线路的启动电流较大，也会严重影响接在同一线路上的其他家用电器。

澳柯玛的售后服务电话是多少？

澳柯玛的售后服务电话是：400-618-7777（24小时在线）。凡在澳柯玛官方商城购买的澳柯玛商品，即可按照《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，享受修理，更换，退货服务。

澳柯玛的发展史

发展历程大致可以划分为三个阶段：到1995年末迁入占地1000亩的“澳柯玛工业园”为第一个阶段，在此期间通过自我挖潜、自我改造、自我约束，走内涵式发展道路，实现从亏损大户到“中国电冰柜大王”的飞跃。

到2000年末澳柯玛A股以高科技板块上市为第二个阶段，在此期间以“大、强、新”为目标，通过“横向拓宽，纵向拉长”的结构调整，走上家电产品多元化经营之路，实现从“电冰柜大王”到“家电王国”的发展。

当前为企业发展的第三个阶段，通过高新技术和高层人才的带动，在前几年“卧薪尝胆”结构调整的基础上，致力于从传统家电向智能家电及高科技产业的提升，从区域经营向全球化经营的提升，从粗放型管理向现代企业制度健全的精细化管理的提升。

澳柯玛售后电话号码

澳柯玛的售后服务电话是：400-618-7777（24小时在线）。凡在澳柯玛官方商城购买的澳柯玛商品，即可按照《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，享受修理，更换，退货服务。

扩展资料：

一、服务政策

1、七天无理由退货

用户购买澳柯玛商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日），在保证商品（含包装和附件）完好，未安装使用的前提下，联系客服，提供相关材料后可申请无理由退货。

2、

（1）用户购买商品，符合退机条件的，将享受到我们的免费上门取件业务。

（2）自商品售出在保修期内，如出现问题，澳柯玛售后将提供免费上门检测或上门维修服务。

（3）服务时间全年无休，随叫随到上门。

二、全国联保

1、三包政策

凡在澳柯玛官方商城购买的澳柯玛商品，即可按照《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，享受修理，更换，退货服务。

2、包修期的界定

均从开具之日算起，无则从铭牌内填写的产品出厂日期算起，扣除因维修占用和无零配件待修的时间。“三包”有效期内消费者凭及三包凭证办理修理、换货、退货。

澳柯玛官方商城-售后服务

澳柯玛热水器统一客服热线(全国24小时)售后服务400热线

澳柯玛售后电话号码：400-618-7777。

故障报修客服热线帮助客户查询澳柯玛售后电话号码总部各区服务电话热线，安排师傅上门提供检测维修、清洗保养、安装拆装移机等服务，澳柯玛售后电话号码提供专业的售后维修服务，抵制以利为本。

含义

凡在澳柯玛官方商城购买的澳柯玛商品，即可按照《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，享受修理，更换，退货服务。

通过澳柯玛的智慧冷链管理系统，逐步实现对所有冷链产品的全覆盖，为客户提供系统化制冷解决方案和冷链管理方案。已经形成商超便利设备、酒店厨房设备、生物医疗运输、冷链运输、冷库存储、生鲜自提及自动售卖多个系统解决方案。相关建设项目也进展迅速。

澳柯玛公司的全国客服中心电话是多少？

澳柯玛热水器统一客服热线(全国24小时)售后服务400热线

热水器客服热线：400-017-1110 （温馨提示点击该号码即可拨打）

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节日，24小时报修。

维修项目

热水器类别：热水器清洗保养、移机安装、维修拆装、消毒等等。

热水器故障：专业维修热水器不点火、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低等故障。

专业热水器维修，只要需要我们马上就到，以百分百的服务，保证让您满意，欢迎您的来电！

热水器的售后的电话是多少400-017-1110

冬天洗澡都离不开热水器，痛痛快快的洗上一个澡是非常舒服的事，但有时也会很尴尬，就是热水器打不着火了，现在家居中大多使用的是强排热水器，那今天我们就来看看强排热水器打不着火的十种原因及解决方法：

什么是强排热水器?

强排式热水器是用一种特别长的传热管和金属接触面积特别多的一种热交换器，将燃烧后的气体热量充分传给金属片而去加热水份，从而使排出的废气温度特别低，此热交换器具有极高的热效率。

强排式是烟道式的基础上增加了一个排烟气马达,通过烟道将废气排到室外,运行时,烟气通过烟道被强制排到室外,但燃烧时所需的氧气仍取自室内。

强排热水器工作原理：

强排式热水器通过一个设置在热水器上方的排风电机强制向外排烟，从而使燃烧的废气快速排除室外。通过一个外接插头给热水器供电，内部零件主要有：脉冲点火器，离子感应探头，温控器，风压开关，保险管(有的热水器有)，启动电容，排风电机，微动开关，气门控制电磁阀，水控阀，水气联动装置，燃烧器，循环水箱，总电路控制包，点火指示灯，温度指示屏(老式的没有)，燃气比例调节阀(老式的没有)等，科学的发展一些新的技术使用，慢慢有一些新的零件加入进来，这里罗列了常见的一些部件。

在通电、通水、通气的情况下，由于水流的压力打开微动开关，排风电机开始工作排气，同时脉冲点火器开始放电，燃气控制电磁阀打开气流通过进入燃烧室，燃气遇到电火花点燃，开始加热循环水箱，热水在冷水排出后很快流出。如果水温高于五十度，限制温度控制器工作，切断电源，燃气熄灭。如果室外的风压过大或者烟道堵塞，循环水箱长时间使用导致水箱换热片融化粘连，排风不畅，风压开关会关闭电源，热水器停止工作。通常风压开关比较容易出故障，表现为：热水器可以启动，但是几秒或者几分钟就自动熄火。

强排热水器打不着火的原因及解决方法：

强排热水器打不着火原因：1、电源问题

解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

强排热水器打不着火原因：2、电磁阀故障

解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

强排热水器打不着火原因：3、电点火器故障

解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。

强排热水器打不着火原因：4、点火瓷针或感应瓷针问题

解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

强排热水器打不着火原因：5、水压问题

解决方法：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

强排热水器打不着火原因：6、水气联动装置故障

解决方法：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。

强排热水器打不着火原因：7、气源开关未打开或进气滤网堵塞

解决方法：开启气源，清理进气过滤网。

强排热水器打不着火原因：8、气种不符

解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。

强排热水器打不着火原因：9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨

解决方法：更换零部件。

强排热水器打不着火原因：10、烟管无法正常排气

解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。

强排式热水器安装注意事项

1、热水器从安装处至排烟口的距离必须控制在一定的长度内;

2、排烟管长度极限;

3、排烟管应连接牢固、防止脱落、并作好密封措施;

4、排烟管应选用本热水器专用配件、不得改变其形状和构造;

5、从热水器排烟管接头处向上排烟管尽可能短;

6、排烟管的支撑架间距为1.5～2m/个;

7、排气管出口要向下稍微倾斜,以免雨水倒流;

8、排烟管拐弯角度必须>90°,必须有过渡圆角。

9、为防止冷凝水集结,排烟管的每一段都要以1/50的斜度向下倾斜;

10、排烟管的中间部分不得向上垂直安装;

11、如排烟口的位置比热水器安装位置高,那么热水器上的直管应先加高超过排烟口,然后再向下接到排烟口上。

随着时代的发展，人们生活的便利性也在逐步提升，越来越多智能化人性化的东西随之出现，取代了之前较为陈旧繁琐的物件，使人们不再浪费不必要的时间和精力。

而这其中，家电的不断创新就是时代进步的标志之一，多功能、时尚、高科技的家电不得不说，解决了人们很多生活上的麻烦，但智能化并不是十全十美，它使人们对电器的使用变得更加被动和盲目，有时一不小心，反而会发生安全隐患，酿成大祸。即使大品牌如，我们也要对其的使用功能掌握清楚，那么热水器该如何使用?

1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2、电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。

如遇到水源压力降落 或忽然停水，最好关闭电源。

3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用”蓝色”表示冷水，用”红色”表示热水。

运用时，旋开”红色，”水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开”蓝色”水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。

4、电 热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用”I”、”Ⅱ”、”Ⅲ”或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标 志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。

在运用时，先让水洒出来试出实际水温，然后淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。

5、上水时必需将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后才能检查水是否注满。

6、 排绝前必需先将电源切断。

7、作封锁式装置时，加热期间进水阀必需处于开启状态。

8、 刚翻开阀门时，不要把出水方向对着人体。

电热水器用360°特护蓝晶内胆,高效节能。高密度无氟聚氨酯保温层,整体发泡技术,无缝连接,保护电热水器热能不被损耗掉。特大阳极镁棒,强力打击氯离子对电热水器内胆的侵蚀,减少水垢粘合,净化水质,保护内胆。

电热水器用智能双胆加热系统,上下内胆分别加热,实现热水的分层,冷热水混合率小,节省加热时间,提高热水器效率。此外,电热水器具有高精度温控技术、预约加热功能、自动保温功能等,节能可靠。

精心设计功能性强的热水器还拥有良好的售后服务，拨打热水器售后电话就能随时随地了解自家热水器的情况，定期做维护，使用起来方便又安心，有良好的热水器做，不同季节都能得到最关切的守护，在家乐享惬意时光。

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