海信电视机维修客服_海信电视机维修客服电话

2024-05-05 10:03:09

谢谢大家对海信电视机维修客服问题集合的提问。作为一个对此领域感兴趣的人，我期待着和大家分享我的见解和解答各个问题，希望能对大家有所帮助。

1.海信电视24小时服务热线

2.hisense电视机维修客服

3.海信电视怎么上门维修

4.海信售后电视电话24小时

5.海信电视机维修****（全国统一安全热线）

海信电视机维修客服_海信电视机维修客服电话

海信电视24小时服务热线

海信电视24小时服务热线是400-611-1111。这是海信的售后服务热线，如果出现质量问题可以拨打这个电话。

用户电视在购机超过一年但主要部件在三年保修期内发生故障，在给用户维修时主要部件免费，同时修理费和上门里程费也免费；若用户电视在购机超过一年但未超3年，主要部件和非主要部件同时发生故障，在给用户维修时，主要部件免费，同时修理费和上门里程费也免费，但需要按照规定收取非主要部件材料费。

按照海信的售后要求，显示屏换屏后保修期12个月，屏体维修保修期6个月，其它器件保修期3个月。上述保修期内如再次出现质量问题不再收修理费，只收更换不同元件的维修材料费。屏体维修保修期6个月，部件包含COF、灯条、灯条插座、灯条线、Source板,如6个月内出现相同故障现象，不收取维修费，如出现不同故障现象，不收修理费，只收更换不同元件的维修材料费。

hisense电视机维修客服

海信电视售后热线：400-611-1111

2019年12月2日，海信电器宣布更名为海信视像，标志着公司已经从单一的电视产品制造企业，逐渐发展成为集视像技术研发应用、全场景云平台运营为一体的综合解决方案供应商。

海信电器主要从事电视机、数字电视广播接收设备及信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售，拥有中国最先进数字电视机生产线之一，年彩电产能1610万台，是海信集团经营规模最大的控股子公司。

安装热线

如需要预约安装或维修，可以拨打海信安装热线4008-011-111或维修热线4006-111-111；

也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修；还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。

关注海信在线微信公众号会赠送200个积分；其次，在公众号中绑定购买的产品，会根据所购产品金额按积分规则赠送积分，且免费赠送半年延保的服务。

以上内容参考：百度百科-海信电视

海信电视怎么上门维修

海信售后服务客服电话为400-611-1111。海信电视机24小时服务热线电话全年全天候在线，用户可以随时拨打热线电话，保修电视故障。针对电视出现的各种故障，例如电视出现有声音没图像，开机闪屏等各种电视常见故障，维修师傅根据电视服务标准价给客户报价，修好会给客户开保修单。

hisense电视机常见的故障

1、电视黑屏且有声音

首先应检查电视背后插线情况，是否每种线材均在特定位置上插好，并确认每种插头的插口处接触良好、没有产生松动。如果是由于线材松动造成，加以固定即可。其次，硬件问题也会造成电视黑屏，包括显示器电路故障、显示屏故障、以及排线故障等。在对插口部分的问题进行排除后，可联系相关售后维修人员。

2、电视突然黑屏且无法启动

这种情况如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以看一看家中电力情况，电源插头是否松动，电源线是否发生故障。

3、智能电视死机、卡顿

造成电视死机、卡顿的原因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时，用户可通过当贝市场，下载当贝助手对电视内存进行清理。平时在安装软件后可多检查是否有APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。

4、无法安装软件应用

目前许多电视厂商都禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可以其他方式安装。但其实，只需要将这一选项打开，便可通过USB进行安装了。我们首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。

此外，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。

海信售后电视电话24小时

海信电视需要上门维修可以致电海信官方维修电话4006-111-111预约时间进行上门维修。

海信电视维修费用构成：

维修费=检查费/调试费/修理费+维修材料费+里程费

1、检查费：指服务工程师对故障产品进行检查，产生的仪器仪表损耗及人工费用。

2、调试费：指服务工程师对故障产品进行检查、调试、确认且未经过开壳维修维修成功，产生的仪器仪表损耗及人工费用。

3、修理费：指服务工程师对故障产品进行开壳维修，且维修成功，产生的仪器仪表损耗及人工费用。

4、维修材料费：指服务工程师在维修故障产品过程中需要更换零部件费用。材料费标准参照附件明细明码标价。

5、里程费：上门单程在20公里内无里程费。单程超过20公里的，超出部分依据每公里1元标准收取里程费，里程费上限为180元。

6、如果服务工程师已经检查出故障但用户终止维修的，或者检查无故障的，需收取检查费30元和里程费。

7、如服务工程师已经检查出故障用户同意维修的，只收取修理费、材料费、里程费，检查费予以免除。

扩展资料：

海信电视保外维修收费标准：

1、液晶与等离子电视维修收费标准：

2、普通电视收费标准：

3、登门维修遥控器及软件升级收费标准：

4、屏体维修收费标准：

海信集团官网-售后热线

海信集团官网-多媒体产品保修期外收费维修手册（2018版）

海信电视机维修****（全国统一安全热线）

海信售后电视电话24小时为：400-611-1111。

海信售后服务流程：

1、先将自己的电子产品拿到对应的售后服务网点，让工作人员进行核实情况，如果确实存在破损的现象那么需要提供对应的保修卡，才可以保证对应的产品还在对应的保修范围内。如果是没有保修卡是需要自行付费的。

2、在维修完毕之后填写自己的收货地址，接收对应的电子产品，才可以保证可以拿到对应的维修产品，并且应该及时付费给对应的快递员费用。

3、后续接听维修网点电话让其核实对应的使用情况是否正常，如果正常则不需要继续维修。

海信售后维修的注意事项：

1、需要提供对应的维修凭证，才可以证明自己的产品是在对应的品牌店购买的。

2、如果过了保修期需要自行付费维修，才可以保证双方的利益。

3、维修过程中应该让对应的维修人员给出跟踪报告，才可以让使用者放心。

海信全国服务维修24小时热线

400-153-5118 （客服）

海信中央空调、冰箱、空调、洗衣机、电视机、…

在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

海信维修中心电话客户报修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点！

用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

春夏秋冬—全年365天7*24小时海信客服电话4001-535118

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6.所有维修均有质保，解除您的后顾之忧

7.所有服务全回访，服务质量双保障

8.如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。