海尔空调维修价目表最新版_海尔家用空调维修

1.我家热水器是海尔的,使用了9年从未维修过 ,现在有蜂鸣声是咋回事

2.南宁空调安装维修清洗加氟移机市区多久上门，电话号码多少？

3.12315网上投诉 我是2007年买的长虹空调，已经维修二次了。这次维修发现外面的连接管不是铜管，是铝管，

强排式燃气热水器通过一个设置在热水器上方的排风电机强制向外排烟，从而使燃烧的废气快速排除室外。通过一个外接插头给燃气热水器供电，内部零件主要有：脉冲点火器，离子感应探头，温控器，风压开关，保险管（有的燃气热水器有），启动电容，排风电机，微动开关，气门控制电磁阀，水控阀，水气联动装置，燃烧器，循环水箱，总电路控制包，点火指示灯，温度指示屏（老式的没有），燃气比例调节阀（老式的没有）等，科学的发展一些新的技术使用，慢慢有一些新的零件加入进来，这里罗列了常见的一些部件。

在通电、通水、通气的情况下，由于水流的压力打开微动开关，排风电机开始工作排气，同时脉冲点火器开始放电，燃气控制电磁阀打开气流通过进入燃烧室，燃气遇到电火花点燃，开始加热循环水箱，热水在冷水排出后很快流出。如果水温高于五十度，限制温度控制器工作，切断电源，燃气熄灭。如果室外的风压过大或者烟道堵塞，循环水箱长时间使用导致水箱换热片融化粘连，排风不畅，风压开关会关闭电源，燃气热水器停止工作。通常风压开关比较容易出故障，表现为：燃气热水器可以启动，但是几秒或者几分钟就自动熄火。

我家热水器是海尔的,使用了9年从未维修过 ,现在有蜂鸣声是咋回事

安装费用一般都是要收取的，有的品牌打出免费安装口号，其实羊毛还是出在羊身上，安装算也含算在零售价里面了。

管子就要看状况了，一般原装空调都有配管，但有限米数。这个倒可以理解，现在很多品牌用的都是优质铜管，想想物价原材料飞升，不要小看这些配件，如果配管没有限制米数，那要是一套大房子用的管长达几十米，那商家不得赔死~所以加管就会另收费了！但要注意收费合理，小心被宰！

架托费？是指室空调外机所需的铁架吗？是的，同管子的道理一样，是要收费的。如果有条件，可以放平地咱就放平地，可以放阳台就放阳台，空调室外机都重达上百斤，日晒雨淋的情况下，你的空调或许可以用上10年，但装外机架不是百分百妥当。

我了解到的打孔收费与免费都是50%一半一半，其实打孔对与商家没产生什么损失，很多商家都是配套打孔。机器在那里，他打个孔只不过多花点力气，收费就等于赚到了。

关于商场买空调安装费，这个很难说，要视乎你买空调类型，一般家用空调安装都“免费”<道理请看开头>，商用大型空调安装都会收取费用，那费用可就不便宜了。

希望我的回答对你有帮助！！！

南宁空调安装维修清洗加氟移机市区多久上门，电话号码多少？

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。　　

安装净水器 材料费花了450元　　

5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。　　

“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。　　随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。　　材料费将近热水器价格的一半　　家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。　　“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。　　董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。　　

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”　　

探访　　

导购并不会主动告知材料费用　　

为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。　　

此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。　　高额材料费成家电安装“潜规则”　　

在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。　　

尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”　　

从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。　　

电器不带配件目的是降低成本　　

空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？　　 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。　　

除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。　　

说法　　

消费者自购符合质量的配件　　

商家售后不能打折扣　　

就此事， 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。　　

河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。

12315网上投诉 我是2007年买的长虹空调，已经维修二次了。这次维修发现外面的连接管不是铜管，是铝管，

南宁燃气灶热水器洗衣机油烟机空调壁挂炉太阳能安装维修清洗移机电话

400-085-8338

180-5582-2678

空调：空调室内外机均不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、整机无反应、模式无法调节等故障。业技师免费上门，先议后修，收费合理，所维修的电器均有保修。

专业承接：安装保养，诚信服务，质量保证，同样故障两次修不好 ，全额退款。

维修项目包括；（中央）空调、洗衣机、冰箱，移机，燃气灶、壁挂炉、集成灶、油烟机、热水器等家电维修保养清洗。除味、温控器、电磁阀 变频、定频、蒸发器 启动器、杀菌、风扇电机 制冷维修、四通阀、不运行 主机维修、柜机、挂机 定频空调、变频空调、2匹及以下。

免费上门，先议后修，收费合理，所维修的电器均有保修。

空调维修：各品牌（中央）空调不启动、不制冷、室内机漏水、不制热、开不开机、开机跳闸、外机不启动、自动关机、噪音大、遥控不了、显示故障代码、制冷或者制热效果不好等故障。中央空调维修，中央空调加氟，等！

空调移机：全市带车移机，拆装运，加铜管、添加制冷剂R22 R410 R132等，移机保一年不泄露制冷剂（维修工安装的原因，自然泄露除外）。

本公司是一家家电维修、家电安装移机维修清洗售后保修的一家综合服务的企业。我们拥有强大的技术力量和的技术人员。我公司全市均有维修点，24小时服务，日无休，只要您一个电话，我们将快速为您维修，来电特惠中。客服24小时静候您的来电 维修项目 一、热水器维修 点火维修，水管维修，线路，内胆维修，插头维修，电池更换。 热水器维修品牌：三林，美的、海尔、万家乐、帅康、华虹、塞蒙、奥特朗、康泉、樱花、澳柯玛、杰邦、希贵、金友、法兰宝、恒热、美菱、海信、西门子、神州、万和、波斯顿、普田、黑豹、比利奇、大拇指、、荣事达、海尔、美的、a.o.、万家乐、万和、、能率、皇明、方太、阿里斯顿、沐克、清华阳光、华帝、西门子、樱花、太阳雨、统帅、奥特朗、博世、海信、润臣、格林姆斯、布歌、清华洁能、康宝、、哈博、樱雪、帅康、志高、迈达斯、德而乐施、昌尔特、光芒、圣洛威、德尔顿、佳源、迅达、皮阿诺、千禧万家、格兰仕、汗血宝马、碧涞、汉诺威、tcl、斯特、德恩特，阿里斯顿等各种品牌。 二、空调维修 冰箱维修 空调移机 1、加氟，漏水，阀门更换，遥控器，滤网更换，打眼。 2、1p-5p空调，6p-10p空调，空调，风暖机。 3、维修各种品牌空调、大金、 开利、 约克、 松下、 三菱、 美的、 格力、 志高、 海尔、春兰，奥克斯，伊莱克斯，日立，三洋，海信，三菱，科龙，格兰仕，lg，三星等。 三、洗衣机维修 1、不脱水，洗衣机维修，下水故障，无法启动。 2、工业机，半自动洗衣机，波轮洗衣机，全自动洗衣机，滚筒洗衣机，家用机。 3、洗衣机维修品牌：海尔、三星、lg、tcl、、西门子、博世、松下、美的、三洋、海信、荣事达、小天鹅、卡萨帝、创维、格兰仕、康佳伊、莱克斯、小米、格力、夏普、日立、东芝、小鸭、威力、统帅、樱花、帝度、倍科、大宇、minij、金松、申花、飞兰电器、龙声、华芝、上菱、frilec、韩上、扬子、美诺、欧品、日普、七星、松下洗衣机、海尔洗衣机、三星洗衣机、西门子洗衣机、惠而浦洗衣机、小天鹅洗衣机、三洋洗衣机等。 四、厨房家电维修 维修类型：，排烟净化，制冷设备，加热设备，燃气设备，加工设备等设备、设备维修。 燃气灶维修品牌：老板、上派、方太、奥田、华帝、西门子、板川、海尔、亿田、美的、万和、金帝、万家乐、苏泊尔、博净、科恩、统帅、康宝、tcl、能率、格兰、仕、百得、帅丰、德意、樱雪、帅康、好太太、帅邦、迅达、樱花、森太、欧恒、火王、厨之宝、斯丹诺顿、好内、芙烹乐、真情、好太太、日野、米技、圣托、尊威、前锋、欧尼尔 等各种品牌。 油烟机维修品牌：老板、方太、西门子、海尔、美的、华帝、万和、康宝、万家乐、苏泊尔、科恩、百得、tcl、伊莱克斯、统帅、格兰仕、、能率、帅康、德意、樱花、容声、厨卫、优盟、真情、好太太、邦太、荣星、迅达、森太、樱雪、奥克斯、博享等各种品牌。 五、电视维修 1、液晶电视、等离子、背投电视、。 2、松下电视机、电视机、夏普电视机、东芝电视机、三星电视机、lg电视机、飞利浦电视机、海信电视机、tcl电视机、长虹电视机、 康佳电视、创维电视、海尔电视等。 六、壁挂炉维修 万家乐、威能、小松鼠、史麦斯、德贝得、戴纳斯帝、帝博仕、力科、德人意、铂图、德深、博士、意菲尼、欧能、贝雷塔、庆东、邦太、八喜、、万凯、万凯、林内、国森壁挂炉维修 售后维修煤气灶、油烟机维修、液晶屏、液晶电视液晶屏维修、液晶电视内屏幕碎了 可以维修吗、修热水器、修燃气灶电话、修理热水器的电话、修理热水器、修理燃气灶热线、洗衣机只响不转怎么修、洗衣机维修电话、洗衣机维修、洗衣机维修价格表、洗衣机不脱水如何维修、洗衣机不通电常见故障维修、洗衣机不能脱水维修价格、维修热水器、维修燃气灶热线、维修燃气灶电话、维修燃气灶打不着火、维修燃气灶不打火、维修燃气灶、太阳能热水器维修、热水器修理服务、热水器修理、热水器维修服务中心、热水器维修服务电话、热水器维修、热水器售后维修、热水器漏水可以修吗、热水器e4怎么修、燃气灶修理部、燃气灶维修电话、燃气灶维修打不着火、燃气灶的维修、燃气灶不打火原因及维修办法、燃气热水器维修价目表、燃气燃气灶维修电话、燃气锅炉维修公司、哪里有燃气灶维修、哪里维修燃气灶、煤气灶维修电话、煤气灶维修、煤气灶常见故障及维修、家电维修、红日煤气灶维修热线、恒热壁挂炉维修点、菲斯曼壁挂炉维修热线、

洗衣机维修：各品牌洗衣机，不洗涤、不排水、不进水、不脱水、漏水、门打不开、程序混乱显示故障代码、不通电、跳闸、噪音大振动大、内桶脱落不平衡等故障。

冰箱维修：加氟、更换压缩机、排除内漏，通电不制冷， 压缩机启动停，制冷不好，不通电等大小故障。

热水器维修安装：各品牌热水器、太阳能热水器，燃气热水器、电热水器、开水器等，不通电或者跳闸、不加热、水温低或者高、不显示或者显示故障代码、不工作、打不着火、自动熄火、漏水等故障。

油烟机维修：不抽烟(不排烟)、排烟效果不好、油烟倒灌、按键坏(失灵)、油杯(油盒)坏、过滤网坏、不启动、噪音振动大，升降门打不开或者关不住，不通电等故障。

燃气灶维修：不打火、打不着火、自动熄火报警、有小火无大火等故障。

厨房电器维修安装：各种品牌燃气灶，热水器，净水机，微波炉，油烟机等大小电器维修；专业服务各品牌烟机、灶具、热水器、壁挂炉等家用电器的移机、安装、维修、保养、除垢等；水路的安装及维修。

经营理念为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心。

维修技术拥有一大批各厂家售后服务技术人员，并掌握领先高端技术。维修类型（1）空调维修类型：中央空调、水冷空调、挂机空调、柜机空调、空调移机。洗衣机维修类型：滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型商用洗衣机等。热水器维修类型：电热水器，燃气热水器，空气能热水器，太阳能热水器，电速热热水器，厨电维修类型：家用/商用抽油烟机、燃气灶等厨用家电。专业家电维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！服务承诺：1. 全城，周六日不休息2. 严格按照预约时间，守信誉，不失约3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。维修类型

壁挂炉维修

空调维修类型：中央空调、水冷空调、挂机空调、柜机空调。

集成灶维修

洗衣机维修类型：滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型商用洗衣机等。

热水器维修类型：电热水器，燃气热水器，空气能热水器，太阳能热水器，电速热热水器。

厨电维修类型：家用/商用抽油烟机、燃气灶等厨用家电。

常见故障

空调：空调室内外机均不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、整机无反应、模式无法调节等故障。

洗衣机：专修不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、不漏水、甩不干、没有电源、进水不止、转不动（不转动）、报警、噪音大、震动大、关水不住、不开机等故障。

热水器：热水器水不热、打不着火（打不起火）、漏水、灯不亮、跳闸、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温（水温不稳定）、忽冷忽热等故障。

油烟机：通电启动灯亮、电机转速太慢、吸力不强、工作有异音、机体剧烈震动、油烟无法排出更换电机时是否接错线、 按键失灵、能正常工作但没显示。

燃气灶：点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭。

三、公平透明，拒绝乱收费!

1、维修总费用=维修费+配件费

2、支持在线支付，方便快捷，保障权益。

3、手机软件报价，公开透明

四、服务流程：

1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将能更快更方便的提供。

3、准时上门 ：我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查，我们尽量做到完美如初。

服务保障：

保修90天由维修引起的故障或反复出现相同故障保修90天

正规公司正规公司运作，可开，杜绝游摊个体黑维修

快速上门电话预约报修， 24小时电话咨询报修

方便快捷全市都有网点，工程师就近安排，快捷

价格透明全国收费统一标准,公开透明

服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险

服务包含上门费若师傅上门后放弃维修，仅需支付师傅30元上门费。一、能工巧匠：为您提供优质服务

《工程师背景核查》：身份认证、健康认证

《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证

《工程师工具齐备》：精准检测、省时省力

二、服务快人两步，省时岂止一点

《响应快、上门快》本服务用线上预约，3-5分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。

三、四重安心保障，NCI新华保障承保

《单单买保险》：直营工程师，单单买保险，作业安全平台有保障

《价格公道》：若工程师未按维修计价器报价，可全额退款

《超长质保》：同故障现象，安心保障3个月

《安心退》：服务不达标，平台担保退款

四、服务流程

五步标准服务流程，给您安心、贴心的服务

预约下单– 上门检测并报价– 开始服务– 服务完并验收–完成服务提供保修卡

五、服务详情

1.维修后同性质且同部位的故障保修90天（除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障）。

2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取30元上门费。我们用维修计价器小程序报价以保障您的权益，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生请直接拨打官方电话进行投诉。

3.为了保障您的权益和隐私，我们会对您的****进行隐藏，请不要私下与工程师联系服务，感谢支持。

4. 晚间加急费（20:00-22:00）30元；深夜加急费（22:00 -07:00）60元。

长虹电器能要不能要，垃圾太垃圾了

　记者调查发现，仅“315消费电子投诉网”就有很多关于长虹彩电的投诉，而且几乎全是关于长虹液晶电视刚过保修期就出现蓝屏的问题。以下仅是该网站近几天内一小部分消费者对长虹电视的投诉：

1、2008年10月28日，消费者左先生投诉：他于2007年2月10日在烟台市国美电器购买了一台型号为的长虹液晶彩电，今年5月初发现有开机后几个频道没有信号而且蓝屏的现象，刚开始等2、3分钟电视就回复正常了。左先生原以为是闭路电视线路的问题，但后来发现等待的时间越来越长，最后要30多分钟才出现节目，严重影响电视观看。左先生便拨打了长虹驻烟台售后的电话，对方说可能是高频头坏了，而且和他讨价还价，材料费、上门费等要600多。

2、2008年10月28日，消费者骆先生投诉：他于2007年5月1日在北京购买的长虹LT3212液晶电视，自2008年9月就出现开机蓝屏现象。具体故障特征为：开机后屏幕为蓝屏，等待5到20分钟的不等时间后，开始有图像，但是图像闪烁严重，再过几分钟后，电视开始正常工作；而且，蓝屏的时间越来越长。在网上他发现有许多关于这款电视的投诉，他们一致认为是电视质量问题，因此，厂家应该召回产品或者免费为消费者维修。

3、2008年10月28日，消费者庞先生投诉：他2007年4月21号买的长虹4288液晶电视，2008年8月就出现开机蓝屏现象：开机后过5分钟以上才会出现电视节目。法长虹售后，对方要收取费 400元，零件费2000元多，而且给400客服打电话，对方服务态度极为恶劣，爱理不理的样子，还说如果不同意花钱维修他们就不负责检查，真是让人气愤。

4、2008年10月28日，消费者江女士投诉：她家的长虹彩电是孩子为了孝顺老人给他们买的，2007年春节买回来，2008年春天就出现了问题：开机后，济南台看不到，开机20分钟后才能够看到图像，其他省、市台也是同样情况。可是电视的状况越来越不好，从开机直到关机都没有图像。江女士就拨打了长虹售后的电话，对方说过了保修期要付费维修。后来江女士得知网上对长虹电视的微词越来越多，她强烈要求长虹能给一个说法，并给她换新机。

5、2008年10月28日，消费者闻女士投诉：她在2007年8月份购买了一台型号为LT4019P的40寸长虹液晶电视，今年10月中旬就出现了问题：电视在开机长达7分钟后没有任何的信号，只有蓝屏！再过10分钟左右频道才会一一显示画面。闻女士电话联系长虹售后工作人员，更换了一个高频头接触器收费120元，此外还收取360元的上门及维修费，一共花费480元。闻女士觉得这样的收费太高了，长虹应该公开维修价目表，让消费者心里有底。闻女士认为：长虹液晶电视出现的这一问题是普遍现象，长虹应该给予足够的重视，给广大消费者一个合理的解释，也请珍惜自己辛苦创立的品牌。

6、2008年10月28日，消费者孙女士投诉：她家的长虹等离子电视刚刚使用一年多，主板就烧坏了，长虹维修部门称维修费要1150元！几经交涉，长虹南京维修部同意给孙女士更换主板，修复电视，价格400元。可一周多过去了，无锡维修部说会上门拿主板，可一直没见人来，也没接到相关电话。

7、2008年10月28日，消费者孙女士投诉：她2008年1月21日在国美电器购买了一台长虹电视，回家看了不到一个星期，电视屏幕就出现了色斑，消磁也不行。孙女士打电话给长虹客服报修，前后打了两次，来了两次人都是推三阻四，就是不肯修理电视。国货长虹，想说爱你不容易。

8、2008年10月27日，消费者夏先生投诉：他2006年11月买了一台型号为LT4019P的长虹液晶电视，2008年10月电视就出现开机蓝屏现象：开机后过5分钟以上才会出现电视节目，持续到现在越来越严重，有时频道一直蓝屏，根本不出现信号。夏先生咨询了长虹售后服务部门，了解到该问题是由于该批次产品选取配件时存在问题而导致的。夏先生在网上查询得知，该型号电视蓝屏故障率很高，是产品本身质量有问题，打电话给长虹售后报修，居然要360元开机费，再加配件费用，可这都是厂家当初选取零件不当而导致的不良后果，怎么能让顾客埋单呢？

9、2008年10月27日，消费者胡先生投诉：他2008年5月3日购买了一台L3219P长虹彩电，目前至用了半年时间就出现两次同样的故障：开机蓝屏，全部电视台只有一个节目能接收，过约30分钟左右才能收看其它台的电视节目。胡先生说，由于之前已经维修过一次，换了一个高频头，却是旧的，当时由于快奥运了急着看电视，电视修好了能看就没有计较。可是好景不常，不到三天，电视又蓝屏了，胡先生打电话又报修，这回换了一个新的高频头，可整台电视机却没有图像和声音。维修人员说主板还了，得等到货才能。奥运期间，他们屡次拨打长虹售后，好不容易来人修理了(他不在家)，他母亲回忆说，根本就没换主板，致使焊了一下，就有声音了。3个多月以后，电视老毛病又犯了。胡先生要求长虹厂家能给一个合理的解释。

10、2008年10月27日，消费者翟先生投诉：他2007年8月份买了一台长虹LT3212的液晶电视，到现在电视就出现了问题：冷机开机无信号，要等5分钟才有信号。10月24号下午6点多翟先生致电4008111666长虹客服报修，25日下午3点40分维修人员上门，打开电视看了看(未拆机)说需要更换TV板，该维修人员说TV板不属于主要部件，已过保修期，维修需要800-900元。翟先生上网调查发现：电视蓝屏是长虹液晶电视存在的普遍问题，希望长虹能对自己和客户负责。

11、2008年10月25日，消费者翟先生投诉：他买的长虹电视出现无图像现象，拨打长虹售后电话，维修人员来人检测后说是数字板坏了，已过保修期，需要220元。当时维修人员将数字板及电路板等其他配件拆走，一段时间以后维修人员说配件涨价了，要300元。经过交涉，维修人员同意收250元。翟先生认为：他的电视不是数字板坏了，而是其他收费较少的部件损坏，维修人员欺骗消费者从中谋求非法利益；他要求长虹能给出一个解释，到底是哪个部件坏了，应该收取多少费用，并确保将电视机修好。

12、2008年10月25日，消费者肖先生投诉：他家的长虹LT42600电视在正常使用的情况下突然断电，之后电视就无法开机，。肖先生报修后维修人员上门检测后说电容器坏了，换的话要400元。对此，肖先生很是费解：放过保修期23天就出现问题，而且收费那么高。

13、2008年10月24日，消费者金先生投诉：他于2007年5月18日购买了一台长虹LT3219P液晶彩电，2008年3月份发现有个别几个频道出现开机后没有信号，屏幕蓝屏的现象，要等上一段时间才有信号，才会有节目。金先生开始以为是网络信号不够稳定，因此一直没有重视这个问题。到了7月份，这个问题就严重了，开机以后，只有2~3个频道有信号，其它频道都是无信号、蓝屏的现象，而且待机等信号的时间比原来更长了，大概要等二三十分钟左右才能出现图像。给长虹售后打电话报修，对方说开机费要200多元，零件费另算。金先生后来在网上发现很多类似的问题，认为是厂家在生产过程中出现了问题而导致大批量电视出现相同的问题。

14、2008年10月24日，消费者官先生投诉：他的长虹电视是2006年在浙江台州路桥富城电器广场买的，2008年8月8日出现光有声音没有图象的问题，半个月后长虹维修点维修人员检测，打开电视后盖后发现里面的主板是修补过的旧板(之前无任何维修记录)。长虹这么有名的品牌，里面的安装机件却是劣质产品，真是让人失望，希望长虹能给出一个满意的答复。

15、2008年10月24日，消费者熊先生投诉：他买的长虹PT4288电视刚出保修期一个月，在开机时就出现了蓝屏现象，部分频道需要20分钟左右才能正常收看。熊先生给长虹售后打电话报修得知检测开箱费就要400元，零件费另算。面对这样的收费，熊先生表示不认可。

16、2008年10月24日，消费者唐先生投诉：他于2007年1月18日购买了一台长虹LT3288液晶彩电，现在开机后，电视正常换任一频道均会出现无信号、蓝屏的现象，大概要等待近十分钟才能正常显示图像。联系了长虹客服，对方说过了质保期开机费要230元。唐先生表示：他在网上发现了很多类似的投诉，这么大批量的现象肯定不是偶然的，而是长虹厂家的问题。

17、2008年10月21日，消费者王先生投诉：他买了一台长虹电视，看了不到5年，电视机就出现了重影。王先生找长虹售后维修，对方告诉他超轻板坏了，不能修只能换原厂的，要700多元。25天以后电视修好了，可不到一个月就又坏了，长虹的电视机寿命太短了！

据悉，长虹始创于1958年，前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，半个世纪过去了，长虹已成为一个多元化、综合型跨国企业集团。2008年，长虹品牌价值达到655.89亿元。四川长虹(4.22,0.23,5.76%)电器股份有限公司秉承“客户满意”的宗旨，宣扬自己是中华民族的一面旗帜，是国人的骄傲。那么，长虹作为全国知名的家电企业，如何面对消费者的投诉？