海信变频空调售后_海信变频空调客服电话

1.海信变频空调故障及维修方法

2.海信空调怎么样？

3.海信空调好不好？

4.海信变频空调压缩机不工作是什么原因?

5.海信26变频空调外风机工作压缩机不工作

我2013,8,18,买的海信变频空调，大1.5匹的挂机，冬天制热太差，室外温度8度，开了制热模式半小时结果室内温度11度，出风口吹出来的风带着凉气，我的房间21平方，我打电话给售后，青岛总部的给我回电话就说我房间大了是环境造成制热效果差，我就说你连上门检测都没做就把责任推得一干二净，买的时候销售员说20平方用大1.5匹的可以，而我邻居家房间面积跟我一样大用格力空调制热效果就可以，你海信空调制热就升了3度，你也敢说你空调没问题，佩服海信不要脸

海信变频空调故障及维修方法

“我的生命是空调给的”，这是今夏最有名的段子之一，虽然是玩笑话也说明了空调对于现代人的意义，夏天没有空调可是非常难受。变频空调已经成为主流机型了，目前大部分人购买空调的时候都会选择变频空调。由于变频空调的需求大，很多空调企业都有生产变频空调，海信也一样。那么，海信变频空调好不好?有些人对于海信变频空调不太了解。

海信变频空调的三大优势：

1、主打节能环保牌：海信空调在全国1000家重点商场，全面推广双模变频空调，让广大用户享受到高科技带来的更舒适，更节能的升级产品。海信坚信，节能环保，是世界性趋势，这也是一个大企业对能源和环保问题的责任。

2、技术再升级：海信变频空调创新用黄金频率分割技术，独创“高效省电”和“长效节能”两种运转模式，它还用环保无氟的R410制冷剂代替普通变频空调常用的R22制冷制，具有绿色环保、使用寿命更长等优点。目前，双模变频技术已由海信申请了国家发明专利。

3、国际化设备：海信空调公司拥有国际先进的变频生产技术与设备，引进了目前世界上最先进的全自动氦检漏装置、焓差实验室、配套国内最先进的整机成套检测线，被专家评为目前中国最先进的、规模最大的变频空调生产基地。

　　海信变频空调的特点：

海信作为国内最早研究直流变频空调的企业之一，他们拥有国内最先进的变频控制理念，其产品具有三方面的特点：

①变频空调低频起动、不会对电网冲击。

②高效节能制冷快。

③低频恒温稳定。海信从变频空调、直流变频空调、180°正弦波直流变频空调再到今天的360°全直流变频空调，在技术上孜孜不倦，技术水平不断提高，在每个技术的升级阶段都处于国内的领先阶段。

海信变频空调好不好?论核心技术海信变频空调是比不上格力变频空调的，论名气海信空调也比不上美的、格力等，但是通过文章的介绍我们也知道海信变频空调有一定的优势，所以消费者购买空调的时候也可以适当的考虑下海信。除了生产变频空调外，海信的空调种类还有很多，还有风扇、冰箱、洗衣机、电视机等家用电器，消费者们平常可以关注下。

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海信空调怎么样？

海信变频空调是比较出名的，这个品牌的空调在市场的销售量比较高，属于比较节能的空调。海信变频空调使用长了也是会出现各种故障的，故障是我们使用空调的时候最常见的问题。当空调出现故障的时候，我们可以检查一下是哪里出现了问题，看看问题的根源是什么，然后针对性的去处理和解决问题。下面，我们来看看海信变频空调故障和维修。

　　一、不通电

1、检查电源电压是否稳定;相序是否正确;电源线径、开关、插座容量是否匹配;接线是否牢固;在空调随机附带的电源插头上面均有以下标志：“L”-火线;“N”-中线;“〨”—保护接地线?;这些标志提示我们，用户的电源必须与公司的电源插头标志相符合：相序必须是左零右火，能够良好接地，这些措施可以有效避免空调外壳出现感应电压，防止受到外部干扰。电源检测仪可以检测到用户电源是否缺中线、是否缺保护接地线、接线是否正确、接线是否接反、地线是否带电等各类单项电源接线错误。

2、细致的检查空调内机的电源插座或空开接线和用户家的进户电源开关接线接触是否良好，如果电源电压正常，只是接线接触不良，这样容易导致空调有时使用正常，有时会出现自动关机现象;

3、检查用户的电源线的容量是否足够，主要是针对农村自建房用户和用户私自安装的电源线，电源电压不稳定或者电源线细会引起空调运行后自动保护停机或者因为启动电流较大而不能启动的现象。

　　二、内机通电正常，外机不工作

1、检测内机风向是否可调，风速是否可调，遥控器温度加减、模式转换功能是否正常，这样是为了验证内机是否有其它故障原因，对于挂机内风机是有反馈的，如果风机无反馈会出现内机通电无反应，外机不工作的现象。

2、如果调试内机工作正常，外机不工作，这时通过空调进行故障自检，根据故障代码确定维修方向;此时注意，要等到空调开机出现故障以后在进行故障自检查。连续按遥控器上的高效键(或传感器切换键)三次，科龙遥控器连续按睡眠键或强力键三次，根据室内机CPU送来的数据在温度区显示故障码，故障码显示时数字闪烁，无故障则显示零，显示时间为十秒左右。

　　三、如何判断控制与主电路故障

1、对于压缩机频繁开停故障,可通过测量空调器负载电压与压缩机运行电流来判断故障部位.如压缩机运转电流过大,说明故障在主电路;如压缩机运转电流正常,说明故障在控制电路

2、对于风机运转压缩机不启动故障,可通过观察室外交流接触器是否吸合来判定故障部位.如接触器吸合而压缩机不工作,说明故障在主电路;如接触器不吸合,说明故障在控制电路。对于变频空调，压机不启动，可通过检测功率模块来排除故障

　　四、如何判断控制与主电路故障

a、测量室内与室外保护元件是否正常,来判断故障区域.如测量保护元件正常,说明故障在控制电路;如测量保护元件损坏,说明故障在主电路

b、对于压缩机不运转故障,还可通过强行按动接触器,观察压缩机是否能正常制冷.如按下接触器后压缩机能运转且制冷,说明故障在控制电路;如按下接触器压缩机过流或不启动,说明故障在主电路.(变频压缩机不能用此法)

c、对于压缩机频繁启动故障,如摸压缩机外壳温度过高,多为主电路或压缩机本身故障

d、对于变频空调来说，可以通过空调器的故障指示灯来进行判断，如EEPROM、功率模块、通讯故障等

海信变频空调很容易出现不通电现象，当我们的空调出现这个问题的时候，我们要检查一下我们的线路，看看是不是电源线和一些线路出现了错位，如果是的话，将线路接回来就好了。但是最好是请一些专业维修空调的师傅来检查和维修，自己乱来很容易触电。另外，要注意不要将空调安装在一些潮湿的地方。

以上就是有关海信变频空调故障的相关内容，希望能对大家有所帮助！?

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海信空调好不好？

姐姐家买过4台海信空调，一台定频，3台变频，用了三四年变频空调全部不制冷，而且修不了，那台定频用两年左右的修了一次，换了电容500多块，现在也坏了，刚刚10年。我自己家的三棱电机空调和格力空调用了十三年了，好好的，都没有加过制冷剂。

作为国产品牌里面的老大哥，我个人觉得海信空调挺值得购买的。海信非常注重消费者对空调的要求，在技术研发方面投入很大。像最近新出的新风类型的，就是可以做到不仅仅是简单的降温，还可以在无法开窗的密闭空间带来能够呼吸到新鲜空气的环境。空调技术创新很多，不仅3分钟内能实现瀑布式快速降温，而且1小时就能实现50m3空间换气，空气清爽不憋闷。

各品牌空调使用效果差别不是很大，品牌大厂品控相对好一些，国内有核心技术（如压缩机）的空调大厂就那么几家，美芝（美的东芝），海立（海信日立），凌达（格力），海尔和三菱有合作，排名不分先后哈，选择还要看价格和售后

海信空调作为精品民族品牌，是中国最早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业，重视用户需求及产品技术创新和开发，尤其在新风领域比较出色，是国内新风空调的领导品牌。近两年推出了很多新品，像主打母婴适用、“柔风”与“净化”相结合的海信新风空调春风系列，获得首批母婴团标产品认证；主打大风口的蓝鲸系列，新风量可突破1650m?/小时的风量限制，对于大空间更适用；还有清氧系列，集空调、新风机、除湿机于一体，吹风更舒适。总的来说，就是海信空调不再只拘泥于空调的制冷功能，聚焦于空调市场的不同细分需求，来研发差异化的产品，确保每个用户的空调使用体验。从这个方面讲，海信空调的策略、研发侧重等方面都是做的相当出色的。另外，海信空调作为精品国货， 科技 研发和售后投入也很大。我家这么多年使用下来，问题解答、上门维修都很快，大品牌信的过，个人觉得值得买！

海信空调在品质和技术，以及性能方面都做的比较好，制冷速度也快。家里电视也是用的海信的，整体好挺好的，性价比也高。

这个问题问的有点大了，同样是海信空调，不同的型号功能不同，适用性也不同，根据你的需求选就可以了。不过总的来说海信空调的售后、维修、质量都是可圈可点的。最近两年他们的新风空调口碑比较好，就是除了可以做到制冷，还可以换新空气的。在空调屋呆的时间长乐也不会觉得憋得慌。我们家上个月换的海信新风空调春风系列，换风很柔和，有小孩老人的适合用。

海信科龙空调我2005年买的，用到现在，没修过。

海信空调的质量还是很好的，尤其是对于变频空调来说，海信的变频空调可以说是目前国内质量比较好的，技术最先进的变频空调了，但是定速空调还是格力的比较好。

海信空调还是不错的，海信空调用模块化的主机，独立的温度控制器，室内分区控制，每个房间都可以根据需求调节温度和风量。

它的室内机隐蔽在吊顶内，这样避免了像柜机一样安放占用室内空间，给家具的摆放带来更多自由。海信空调的风，人体感觉更自然舒适，接上风管还可以向卫生间送风。

海信空调室外机独有的夜间静音模式运行，可以远离噪音污染。

海信变频空调压缩机不工作是什么原因?

1996年，海信空调凭借变频技术高起点进入国产空调行业中。这么多年来，海信一直以变频生产为主的，变频技术十分成熟，是国产变频的权威，变频空调总销量是国内第一。海信空调拥有自家的双模变频技术的专利，可以实现一键双模，拥有高效省电模式和长效节能两种模式，使得压缩机以最优的方式运转，在保证制冷能力的前提下节能减排。美中不足的是价格相对一般国产空调来说，会高了一点，噪音方面也没控制好，对于空调品质要求高和手头充裕的消费者来说，海信空调是个不错的选择。

下面小编选取市面上四款热销的1.5匹变频空调来进行对比，整理出下表。

直接影响以上几个关键参数的就是作为核心部件的压缩机。从上表可以看出，海信的制冷量和功率都控制的十分出色，静音设计十分成功，噪音控制的很小，可惜的是，价格相对来说比较高，性价比低，总的来说，海信空调适合那些追求舒适和经济预算充裕的用户。

制冷效果

压缩机是空调的心脏，给力的制冷（制热）效果全靠一个性能强劲的压缩机来保障，所以一个好的压缩机就至关重要了。海信KFR-35GW/EF20A1(1P41)用对稀土压缩机，性能强劲，再加上压缩机使用的是直流变频技术，大幅度提升运行效率，强劲制冷挡不住。海信KFR-35GW/EF20A1(1P41)用四维送风的出风方式，确保全屋温度快速均匀，给用户带来舒适的使用体验。上表也看出来，海信的制冷效果比其他三种空调强。

耗电

众所周知，空调在带给我们舒适温度享受的同时，也给我们带来高昂的电费。海信空调使用行业全直流变频技术，提升运行的效率，使用高性能冷凝器和优质直流电机，大幅度降低能耗。从上表也可以看出，大家都1.5匹变频冷暖空调，海信KFR-35GW/EF20A1(1P41）的制冷功率比（表格中）美的和格力的空调更低。更重要的是，海信自家有双模变频专利技术，空调使用这种技术，可以游刃有余处理各种情景，都会很省电。

噪音

海信KFR-35GW/EF20A1(1P41）用五重降噪技术，从风道、压缩机、室外机这几个方面降低噪音，实验室测得的分贝数值仅为16.5dB，分贝数是这四种空调之中最小，不会干扰到对声音敏感用户的睡眠质量，海信在静音方面做得很出色，将分贝数控制在一个很小的数值。

售后

根据网上评论来看，国内品牌格力、美的的售后是最好的，处于第一梯队的水平。尽管海信KFR-35GW/EF20A1(1P41）与格力一样，都提供了6年的整机保修期，但不少消费者反馈新科售后服务还不是很完善，找售后难度有点大，距离这个第一梯队的品牌会有一定的差距。

价格

相对于定频空调，变频空调价格更高，加上海信KFR-35GW/EF20A1(1P41）各方面的功能多样丰富，导致海信的售价偏高，比普通的变频空调价格高了很多，性价比偏低。

总结：海信整体来说挺不错，是国内变频空调的权威，但价格偏高，性价比不是很高，有些地方（售后）能不是那么完善。海信KFR-35GW/EF20A1(1P41）的制冷效果、噪音和节能都很出色，与那些国际大品牌差距很小，满足我们消费者对空调舒适的需求，建议追求空调品质或者预算充裕的用户可以考虑海信的空调。

海信26变频空调外风机工作压缩机不工作

如果是变频空调，是不会有压缩机电容的。

需要打开室外机，在上电的情况下观察电控盒内印刷电路板（PCB）的指示灯。

一般情况下，PCB有两块，分别是主控制板（大）和功率模块的驱动板，如果压缩机不工作，除了压缩机本身的故障外，还有很多其他原因，这些原因都会以报警灯的方式体现，海信的报警灯一般为3个一排的红色LED灯，如果不亮，就是室内外机的通讯有问题，其他报警内容，建议看说明书或是电话联络海信的客服。

海信空调的售后叫赛维，使集团下属企业，但和空调公司是并行的，海信变频空调的机型种类较多，分属不同结构平台（型号后面的代号不同，如88、等等），所以电控系统稍有不同。

可能是因为空调模式设置不正确，如遥控器设的模式是送风、制热、除湿等模式，可以通过手动调整空调的运行模式来解决；可能是因为空调设定的温度比房间的温度要高时，可以通过改变设定温度来解决。 可能是因为空调机出现配件损坏，可以联系售后服务人员进行检修；可能是因为室外机高低保护，比如室外机冷凝器散热不良、高压保护等，可以通过将室外机安装在通风没有遮挡物的地方来解决；可能是因为室外机低压保护，缺少制冷剂，可以通过添加制冷剂来解决。可能是因为室外机风扇电机损坏或风机启动电容损坏，可以通过修理电机，或者更换电容来解决；可能是因为室内管温传感器开路、短路或温度参数无变化，可以查看电路是不是出现故障，如果有请专业人员来解决。可能是因为空调控制电路板损坏造成的外机不工作，如果在保修期内可以通过联系海信售后工作人员，如果超过保修期，也可以联系专业人员上门解决。